Política de privacidad y tratamiento de datos

Aquí tienes tu Política de Tratamiento de Datos Personales, redactada específicamente con la información legal y de contacto de Max Bonita, lista para que la copies y la publiques en tu página web (maxbonita.com).

Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (Ley de Protección de Datos Personales o Habeas Data), Max Bonita establece la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad, seguridad y el correcto manejo de la información personal de nuestros clientes, proveedores, usuarios digitales y colaboradores.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

  • Razón Social / Marca Comercial: Max Bonita

  • NIT: 900.941.606-5

  • Dirección Física: Calle 49 #56-15, Centro Comercial Textil Molino Viejo, Bodegas 707 - 709. Medellín, Antioquia, Colombia.

  • Correo Electrónico: ventasmaxbonita@gmail.com

  • Líneas de Atención: (+57) 318 543 8192 / (+57) 317 853 9653

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados por los titulares serán recolectados, almacenados, usados, circulados o suprimidos con los siguientes propósitos:

  • Procesar, confirmar, despachar y facturar los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea, WhatsApp o redes sociales.

  • Mantener una comunicación constante sobre el estado de los pedidos y gestionar solicitudes de servicio al cliente, garantías, cambios o devoluciones.

  • Enviar información con fines comerciales, publicitarios y de mercadeo, tales como promociones, lanzamientos de nuevas colecciones, ofertas especiales e invitaciones a nuestras comunidades de difusión, siempre que el titular haya otorgado su consentimiento.

  • Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios mediante encuestas y análisis de la evolución en ventas.

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables, tributarias o administrativas exigidas por la ley colombiana.

3. Derechos de los Titulares de la Información

De acuerdo con la normativa vigente en Colombia, como titular de los datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a Max Bonita. Este derecho se puede ejercer frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos, salvo en los casos en que la ley exceptúe este requisito.

  • Ser informado respecto al uso que se le ha dado a tu información personal.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando consideres que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales.

  • Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento por parte de nuestra empresa.

4. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Para ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir información o revocar la autorización, puedes presentar una solicitud formal a través de nuestros canales oficiales de atención:

  • Correo electrónico: ventasmaxbonita@gmail.com

  • WhatsApp: (+57) 318 543 8192

La solicitud debe incluir:

  1. Nombre completo y número de identificación del titular.

  2. Descripción clara y precisa de la solicitud (qué dato deseas actualizar, eliminar o consultar).

  3. Datos de contacto para enviarte la respuesta.

Max Bonita dará respuesta a tu petición en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma, conforme a lo establecido por la ley.

5. Seguridad de la Información

En Max Bonita nos tomamos muy en serio tu privacidad. Hemos implementado las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger tus registros y bases de datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

6. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación en nuestro sitio web oficial (maxbonita.com). Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política, o hasta que el titular solicite su eliminación.